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受台风影响暂停客服服务公告

作者:旺彩登录地址  来源:  时间:2018-07-20

亲爱的玩家您好:

 

         由于【玛莉亚】颱风来袭,风雨逐渐增强,客服中心将暂停部分服务,并变更服务项目,说明如下:

 

影响时间:自2018/7/20 16:00起  【停止上班时间请参考:人事行政总处 】

 

一、电话服务-仅接受

        1.伺服器/角色登入问题
        2.帐号紧急暂时冻结问题
        3.重大BUG回报
        4.储值相关问题
        5.商城异常问题

 

二、游戏中心加值服务-仍可正常申请。

 

三、亲访服务-为了玩家自身的安全考量,客服中心暂停对外亲访。

 

若需与客服中心联繫,建议您可以透过「线上回覆系统」回报问题,我们将会尽速的为您服务,造成不便之处敬请见谅,再次提醒大家做好防颱措施。